Hilang Kelayakan
Hilang kelayakan daripada Program ini bermaksud status Ahli berubah kepada "Ditamatkan" dan mereka tidak lagi layak untuk menerima faedah lanjut atau menyertai Program WeKongsi.
- Gagal Membuat Pembayaran
Yuran keahlian dan yuran program adalah tanggungjawab setiap Ahli dan mesti ditunaikan seperti yang dipersetujui. Kegagalan berbuat demikian akan mengakibatkan Ahli kehilangan kelayakan. - Keahlian Berulang
Untuk kekal dalam kedudukan aktif, Ahli mesti terus memenuhi syarat kelayakan yang digariskan dalam Bahagian 2.C Garis Panduan Program WeKongsi. Ahli yang statusnya telah berubah memberi kesan kepada keperluan kelayakan mereka mungkin akan hilang kelayakan daripada Program. - Kelakuan Tidak Jujur
WeKongsi dipimpin oleh integriti dan kami mengharapkan Ahli kami mematuhi prinsip ini. Kejujuran amat penting apabila menyerahkan perbelanjaan perubatan untuk perkongsian. Mana-mana Ahli yang didapati menipu mungkin akan hilang kelayakan daripada Program. - Tingkah Laku Penipuan
WeKongsi dipimpin oleh integriti dan kami mengharapkan Ahli kami untuk mengamalkan prinsip ini. Ahli yang menyalahgunakan sistem melalui tindakan dan penggunaan penipuan mungkin akan hilang kelayakan daripada Program. - Keadaan Sedia Ada (Sejarah Perubatan)
Ketelusan adalah amat penting dalam komuniti perkongsian kos perubatan seperti WeKongsi. Oleh itu, apabila diminta, Ahli mestilah memberikan Pentadbir maklumat yang lengkap dan tepat berkaitan dengan sejarah perubatan mereka. Jika Ahli gagal atau enggan mendedahkan keadaan sedia ada, mereka mungkin hilang kelayakan daripada Program. - Melanggar Peraturan Program
Pentadbir mempunyai hak untuk menamatkan penyertaan Ahli jika Ahli gagal memenuhi tugas mereka yang digariskan dalam Bahagian 2.F Garis Panduan Program WeKongsi di bawah 'Keperluan & Kewajipan Ahli' atau Ahli telah melanggar mana-mana peraturan Program.
Adalah penting bagi Ahli untuk memahami dan mengikuti Garis Panduan Program bagi mengelakkan kehilangan kelayakan. Kehilangan kelayakan boleh menyebabkan Ahli tidak lagi boleh menerima perkongsian perbelanjaan perubatan daripada Ahli lain.
Walau bagaimanapun, baki dalam Akaun Perkongsian mereka akan dikembalikan kepada Ahli dalam tempoh 60 hari dari tarikh penamatan.
Pengembalian Semula Keahlian WeKongsi
Jika bekas Ahli ingin dimasukkan semula ke dalam Program WeKongsi selepas hilang kelayakan, mereka perlu membuat langkah berikut:
- Pemeriksaan Kesihatan
Bekas Ahli mesti mengemukakan laporan kesihatan terkini mereka dan melengkapkan soal selidik pemeriksaan kesihatan. - Sebab Hilang Kelayakan
Bekas Ahli mesti memberikan penjelasan terperinci sebab-sebab kehilangan kelayakan mereka sebelum ini. - Tempoh Menunggu
Jika Pentadbir meluluskan pengembalian semula keahlian, bekas Ahli mungkin dikehendaki melalui "Tempoh Menunggu" sekali lagi sebelum dimasukkan semula sebagai Ahli atau dikembalikan semula serta-merta. Tertakluk kepada budi bicara Pentadbir. - Yuran Tertunggak
Bekas Ahli mesti menjelaskan sebarang bayaran tertunggak dan/atau yuran pengembalian semula yang mungkin dikenakan.
NOTA: Keputusan untuk mengembalikan semula keahlian adalah sepenuhnya atas budi bicara Pentadbir Program.
Proses Bayaran Balik
Sekiranya Ahli memilih untuk menarik diri daripada Program atau ditamatkan atas sebarang sebab, Pentadbir akan memproses bayaran balik (refund) baki yang tidak digunakan dalam Akaun Perkongsian mereka. Bayaran balik akan dipindahkan ke akaun bank eMandate Ahli yang mungkin mengambil masa sehingga 60 hari untuk diproses.
NOTA: Yuran Keahlian Program tidak boleh dikembalikan atas sebarang sebab, kecuali dalam kes di mana isu sistem mungkin mengakibatkan caj berlebihan atau salah pengiraan. Walau bagaimanapun, sekiranya terdapat sebarang percanggahan, Ahli dinasihatkan untuk menghubungi pihak WeKongsi untuk menyelesaikan perkara tersebut.
